Manager bienveillant : Piloter l’équipe par l’écoute active — Formation certifiante | Arklydiel

La transformation des métiers accélère. La formation Manager bienveillant : Piloter l’équipe par l’écoute active vous donne les compétences pour rester dans la course.

Cette formation vise à outiller les managers dans l’adoption d’un leadership positif, en s’appuyant sur des méthodes éprouvées d’écoute active, de feedback constructif et de gestion des émotions. À travers des mises en situation réelles, les participants apprendront à créer un climat de confiance propice à l’autonomie et à l’innovation. L’accent est mis sur l’équilibre entre exigence professionnelle et respect des individus, pour des équipes performantes et épanouies.

Objectifs

• Développer des techniques d’écoute active pour améliorer la qualité des échanges avec les collaborateurs", "Maîtriser des méthodes de feedback constructif pour encourager l’autonomie et la responsabilité", "Savoir gérer les situations de tension ou de conflit avec bienveillance et fermeté", "Créer un environnement de travail où l’engagement et la motivation sont renforcés", "Intégrer la bienveillance comme levier de performance et de cohésion d’équipe"]

Programme

[{"module": "Les fondements du leadership bienveillant", "content": "Définition d’un manager bienveillant : équilibre entre bienveillance et fermeté. Les trois piliers : écoute active, reconnaissance et gestion des émotions. Étude de cas : analyse de réussites managériales inspirantes.", "duration_hours": 1.5}, {"module": "L’écoute active : un outil au service de la performance", "content": "Techniques pour reformuler, poser des questions ouvertes et valider les émotions de l’interlocuteur. Exercices pratiques pour identifier les freins à une écoute efficace et les lever. Simulation de situations réelles avec débriefing collectif.", "duration_hours": 2}, {"module": "Donner un feedback constructif sans nuire à la motivation", "content": "Structure d’un feedback efficace : observation, impac

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).