Développer son assertivité en milieu professionnel : communiquer avec confiance et efficacité | Formation professionnelle Arklydiel

La transformation des métiers accélère. La formation Développer son assertivité en milieu professionnel : communiquer avec confiance et efficacité vous donne les compétences pour rester dans la course.

Cette formation s’adresse aux salariés et managers souhaitant renforcer leur assertivité pour gagner en confiance et en influence dans leurs interactions. À travers des exercices pratiques et des mises en situation, les participants apprennent à exprimer leurs idées avec clarté tout en respectant les autres. L’accent est mis sur l’alignement entre pensée, parole et action pour une communication professionnelle cohérente et percutante. Les techniques abordées permettent de désamorcer les tensions et de prendre des décisions avec sérénité.

Objectifs

• Acquérir les fondamentaux de l’assertivité pour communiquer avec assurance", "Savoir exprimer ses besoins et opinions sans agressivité ni passivité", "Gérer les situations délicates avec diplomatie et professionnalisme", "Adopter une posture cohérente entre parole, attitude et décision", "Renforcer son impact personnel dans les échanges professionnels"]

Programme

[{"module": "Fondamentaux de l’assertivité et posture professionnelle", "content": "Analyse des différents styles de communication (passif, agressif, assertif). Identification des signes de l’assertivité dans les comportements professionnels. Exercices de prise de conscience sur ses propres habitudes communicationnelles.", "duration_hours": 2}, {"module": "Techniques pour s’exprimer avec clarté et fermeté", "content": "Méthodes pour structurer ses messages (méthode DESC, reformulation). Pratique de formulations assertives dans des situations types. Simulation de feedback et ajustements en temps réel.", "duration_hours": 2}, {"module": "Gestion des désaccords et des conflits", "content": "Stratégies pour désamorcer les tensions et répondre aux objections avec calme. Jeux de rôle sur des scé

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).